Envíos

Envío gratis en todos los pedidos superiores a 50 €. Por debajo de 50 €, el envío cuesta 4 € a Países Bajos, Bélgica, Alemania y Francia. La mayoría de los pedidos llegan en 3–6 días laborables.

Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda

Destino	Entrega	Coste
Países Bajos	3–6 días laborables	4 €
Bélgica	4–6 días laborables	4 €
Alemania	3–6 días laborables	4 €
Francia	4–6 días laborables	4 €
Resto de Europa	4–7 días laborables	7 €
Resto del mundo	4–7 días laborables	20 €

Todos los pedidos superiores a 50 € se envían gratis, a todos los países a los que entregamos en Europa. Tu carrito te indica cuánto te falta.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Preparamos y enviamos en 1–3 días laborables (de lunes a viernes, festivos excluidos). Suma el tiempo de entrega de arriba y tienes tu plazo.

Durante lanzamientos y épocas de mucha actividad, el envío puede tardar uno o dos días más. Si afecta a tu pedido, te escribimos: no tendrás que perseguirnos.

Seguir tu paquete

Recibes un enlace de seguimiento por correo en cuanto tu paquete sale de nuestras manos. El primer escaneo del transportista puede tardar hasta 24 horas en aparecer, así que no te preocupes si al principio parece vacío.

¿Has pedido varias prendas? A veces viajan en paquetes separados. Recibirás un enlace de seguimiento para cada uno.

El seguimiento dice entregado, pero no ha llegado nada

Pregunta primero a tus vecinos y busca un aviso del transportista: eso lo resuelve la mayoría de las veces. ¿Sigues sin nada? Escribe a info@antheiafit.com con tu número de pedido y lo gestionamos con el transportista por ti.

Algo ha llegado dañado o falta

Escribe a info@antheiafit.com con tu número de pedido y una foto. Nos encargamos: no devuelvas nada antes de tener noticias nuestras.

Necesito cambiar mi dirección

Escríbenos lo antes posible tras hacer el pedido. Antes del envío casi siempre podemos cambiarla. Una vez que el paquete está en camino, no.

¿Has cambiado de idea con la talla?

Tienes 30 días para devolver. Una etiqueta de devolución cuesta 4 €, o es gratis si eliges saldo de tienda. Todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

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Escribe a info@antheiafit.com. Respondemos a todos los mensajes en un plazo de 5 días laborables.

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