Política de envio
Envios
Portes grátis em todas as encomendas acima de 50 €. Abaixo de 50 €, o envio custa 4 € para Países Baixos, Bélgica, Alemanha e França. A maioria das encomendas chega em 3–6 dias úteis.
Quanto custa o envio e quanto tempo demora
| Destino | Entrega | Custo |
|---|---|---|
| Países Baixos | 3–6 dias úteis | 4 € |
| Bélgica | 4–6 dias úteis | 4 € |
| Alemanha | 3–6 dias úteis | 4 € |
| França | 4–6 dias úteis | 4 € |
| Resto da Europa | 4–7 dias úteis | 7 € |
| Resto do mundo | 4–7 dias úteis | 20 € |
Todas as encomendas acima de 50 € são enviadas gratuitamente, para todos os países onde entregamos na Europa. O seu carrinho mostra-lhe quanto falta.
Quando chega a minha encomenda?
Preparamos e expedimos em 1–3 dias úteis (de segunda a sexta, exceto feriados). Some o tempo de entrega acima e tem a sua janela.
Durante lançamentos e períodos de maior movimento, a expedição pode demorar mais um ou dois dias. Se isso afetar a sua encomenda, escrevemos-lhe — não terá de andar atrás de nós.
Seguir a sua encomenda
Recebe um link de rastreio por e-mail assim que a sua encomenda sai daqui. O primeiro registo da transportadora pode demorar até 24 horas a aparecer, por isso não se preocupe se ao início parecer vazio.
Encomendou várias peças? Por vezes viajam em encomendas separadas. Receberá um link de rastreio para cada uma.
O rastreio diz entregue, mas não chegou nada
Verifique primeiro com os vizinhos e procure um aviso da transportadora — na maioria das vezes resolve-se assim. Continua sem nada? Escreva para info@antheiafit.com com o número de encomenda e tratamos disso com a transportadora por si.
Chegou algo danificado ou em falta
Escreva para info@antheiafit.com com o número de encomenda e uma fotografia. Nós tratamos disso — não devolva nada antes de ter notícias nossas.
Preciso de alterar a minha morada
Escreva-nos o mais depressa possível após a encomenda. Antes da expedição conseguimos quase sempre alterá-la. Depois de a encomenda seguir, já não.
Mudou de ideias quanto ao tamanho?
Tem 30 dias para devolver. Uma etiqueta de devolução custa 4 €, ou é grátis se escolher saldo em loja. Todos os detalhes na nossa política de devoluções.
Ainda tem alguma questão?
Escreva para info@antheiafit.com. Respondemos a todas as mensagens no prazo de 5 dias úteis.
Selvi Sales, a operar como Antheiafit · KVK 74633945 · BTW NL002435465B75 · Metzelaarplein 10, 7416 BV Deventer, Países Baixos