Devoluções e trocas

1. Escreve para info@antheiafit.com com o número da encomenda e os artigos que queres devolver.
2. Enviamos-te um link para o nosso portal de devoluções.
3. Seleciona os artigos, imprime a etiqueta ou usa o código QR e entrega a encomenda.

Crédito na loja: etiqueta de devolução grátis, crédito para usar assim que recebemos a tua devolução. Reembolso: no teu método de pagamento original em 5 dias úteis depois de recebermos a devolução, menos o custo da etiqueta abaixo. Diz-nos no email o que escolhes.

Devolve o artigo e escolhe crédito na loja: a etiqueta é grátis e encomendas logo o novo tamanho. Ou escolhe reembolso e faz uma nova encomenda.

Sem uso e sem lavagem, com as etiquetas e a embalagem originais, e com o selo de higiene intacto nos artigos selados. Experimentar não faz mal; usar na rua já não. Se um artigo voltar usado, lavado ou danificado, podemos reduzir ou recusar o reembolso, e enviamos-te sempre um email antes.

Não inicies uma devolução normal. Envia-nos o número da encomenda e 3 fotos (o artigo, o problema, a etiqueta de cuidados). Pagamos a devolução e enviamos uma substituição ou um reembolso.

A morada de devolução vem com a tua etiqueta.

Na UE podes cancelar a tua compra nos 14 dias seguintes à entrega, sem indicar motivo. No Reino Unido aplicam-se os mesmos direitos ao abrigo das Consumer Contracts Regulations. A nossa política de 30 dias é adicional e nunca limita os teus direitos legais.

Política completa: antheiafit.com/policies/refund-policy.