As tuas perguntas, respondidas
Entrega, devoluções, tamanho e pagamento. Ainda tens dúvidas? Escreve para info@antheiafit.com.
Entrega
De onde enviam?
Desenhado em Amesterdão, produzido e enviado pelo nosso parceiro de produção. A tua encomenda sai do armazém deles em 1–3 dias úteis, com seguimento em todo o percurso: Países Baixos e Alemanha 3–6 dias úteis; Bélgica, França, Espanha e Áustria 4–6; Dinamarca 3–5; Itália 5–7; Irlanda 8–10; Grécia 6–10; Portugal e Luxemburgo 6–7; Suécia, Finlândia, Polónia, Chéquia, Eslováquia, Eslovénia e Hungria 2–4; Bulgária, Estónia, Letónia, Lituânia e Roménia 3–5; Croácia 4–6; o Reino Unido e o resto do mundo (incl. Chipre e Malta) 4–7; os EUA 5–7 dias úteis.
Quanto tempo demora a entrega, e se precisar dela até uma data?
As tuas datas de entrega estão em cada página de produto e no teu saco, calculadas para o teu país. Embalamos e expedimos em 1–3 dias úteis; durante lançamentos pode demorar mais um ou dois dias, e enviamos-te um email se afetar a tua encomenda.
Em que moeda vou pagar?
Euros na UE, libras no Reino Unido e dólares americanos nos Estados Unidos. Portes grátis a partir de 125 na tua moeda, depois do desconto do conjunto.
Devoluções e trocas
Como funcionam as devoluções e quanto custam?
Tens 30 dias a partir da entrega. Escreve para info@antheiafit.com com o número da encomenda e os artigos; enviamos-te um link para o nosso portal de devoluções, onde imprimes a etiqueta ou usas o código QR.
A etiqueta é grátis se escolheres crédito na loja. Para reembolso custa €4 (Países Baixos, Bélgica, Alemanha, França), £4 (Reino Unido) ou $4 (EUA); outros países. O reembolso chega em 5 dias úteis depois de a tua devolução nos chegar. A morada de devolução vem com a tua etiqueta.
Como troco de tamanho?
Devolve o artigo e escolhe crédito na loja: a etiqueta é grátis e podes encomendar logo o novo tamanho.
Tamanho e tecido
Que tamanho devo escolher?
A Aesbody veste normal. A Isabel tem 173 cm e usa S. Usa «Encontra o meu tamanho» em qualquer página de produto.
Pagamento
Que métodos de pagamento posso usar?
iDEAL nos Países Baixos, Bancontact na Bélgica, Klarna na UE, além de PayPal, Apple Pay e cartões. Os métodos que vês no checkout dependem do teu país.