Je vragen, beantwoord
Bezorging, retouren, pasvorm en betalen. Twijfel je nog? Mail info@antheiafit.com.
Bezorging
Waarvandaan versturen jullie?
Ontworpen in Amsterdam, gemaakt en verstuurd door onze productiepartner. Je bestelling verlaat hun magazijn binnen 1–3 werkdagen en is de hele weg te volgen: Nederland en Duitsland 3–6 werkdagen; België, Frankrijk, Spanje en Oostenrijk 4–6; Denemarken 3–5; Italië 5–7; Ierland 8–10; Griekenland 6–10; Portugal en Luxemburg 6–7; Zweden, Finland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië en Hongarije 2–4; Bulgarije, Estland, Letland, Litouwen en Roemenië 3–5; Kroatië 4–6; het VK en de rest van de wereld (incl. Cyprus en Malta) 4–7; de VS 5–7 werkdagen.
Hoe lang duurt de bezorging, en wat als ik het op een bepaalde datum nodig heb?
Je bezorgdata staan op elke productpagina en in je tas, berekend voor jouw land. We pakken in en verzenden binnen 1–3 werkdagen; tijdens lanceringen kan dat een dag of twee langer duren, en we mailen je als het jouw bestelling raakt.
In welke valuta betaal ik?
Euro in de EU, Britse ponden in het Verenigd Koninkrijk en Amerikaanse dollars in de Verenigde Staten. Gratis verzending vanaf 125 in jouw valuta, na korting.
Hoe werkt Bundle & Save?
Combineer wat je wilt – Bespaar 15% bij 3 stuks · Bespaar 18% bij 4–5 stuks · Bespaar 20% vanaf 6 stuks. Automatisch toegepast bij het afrekenen, geen code nodig.
Elke lijn telt mee, ook afgeprijsde stukken (de korting gaat van de huidige prijs af). Sokken, ondergoed en cadeaubonnen tellen niet mee voor de korting. Niet te combineren met kortingscodes. Gratis verzending vanaf €125 na korting.
Retouren & ruilen
Hoe werkt retourneren, en wat kost het?
Je hebt 30 dagen vanaf de bezorging. Mail info@antheiafit.com met je ordernummer en de items; we sturen je een link naar ons retourportaal, waar je je label print of de QR-code gebruikt.
Het label is gratis als je voor tegoed kiest. Voor terugbetaling kost het €4 (Nederland, België, Duitsland, Frankrijk), £4 (VK) of $4 (VS). Andere landen: zie onze retourpagina. Je terugbetaling staat binnen 5 werkdagen nadat je retour bij ons is binnengekomen op je rekening. Je retouradres krijg je bij je label.
Hoe ruil ik een maat?
Stuur het item retour en kies voor tegoed: het label is gratis en je kunt de nieuwe maat meteen bestellen.
Pasvorm & stof
Welke maat moet ik nemen?
Bekijk onze maattabel voor exacte maten in cm en inches, of gebruik Vind mijn maat op elke productpagina.
Betalen
Met welke betaalmethoden kan ik betalen?
iDEAL in Nederland, Bancontact in België, Klarna in de EU, plus PayPal, Apple Pay en kaarten. Welke methoden je bij het afrekenen ziet, hangt af van je land.