Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026
Bij Antheia willen we dat elke bestelling net zo moeiteloos voelt als de stukken zelf. Hieronder vind je alles wat je moet weten over hoe je bestelling bij je terechtkomt.
Verwerking
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen).
Tijdens lanceringen en drukke periodes kan de verwerking iets langer duren — we houden je altijd per e-mail op de hoogte.
Levering
Wij verzenden wereldwijd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Het kan 24–72 uur duren voordat de tracking is geactiveerd.
Levertijden zijn afhankelijk van je bestemming en de vervoerder die jouw regio bedient. Internationale zendingen kunnen af en toe vertraging oplopen door douane-inklaring, en afhankelijk van je land kunnen lokale invoerkosten van toepassing zijn. Heb je een vraag over de verwachte levertijd voor jouw adres? Neem gerust contact op.
Tracking
Je ontvangt trackinginformatie per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Bij bestellingen met meerdere artikelen kunnen items soms apart aankomen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Als je tracking aangeeft dat je pakket is afgeleverd maar je het niet hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons en je lokale vervoerder, zodat we het samen kunnen oplossen.
Beschadigde of ontbrekende artikelen
Als je bestelling beschadigd aankomt of er artikelen ontbreken, neem dan contact op met info@antheiafit.com met je bestelnummer en, indien mogelijk, foto's, zodat we het voor je in orde kunnen maken. We doen altijd ons best om dit op te lossen binnen de termijnen die de geldende consumentenwetgeving voorschrijft.
Adreswijzigingen
Als je je verzendadres moet wijzigen, neem dan zo snel mogelijk na het plaatsen van je bestelling contact met ons op. We doen ons best om de gegevens aan te passen vóór verzending — zodra een pakket onderweg is, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.
Retourneren
Retouren worden geaccepteerd in overeenstemming met ons Retourbeleid en je wettelijke herroepingsrecht. We sturen je retourinstructies zodra je een retour aanmeldt.
Verzendkosten
Verzendtarieven worden berekend bij het afrekenen op basis van bestemming en serviceniveau. Eventuele gratis verzendingsacties of drempelbedragen worden in je winkelwagen weergegeven.
Contact
Vragen over je bestelling, tracking of retouren? Bereik ons via info@antheiafit.com — we helpen je graag.
Selvi Sales · KVK 74633945 · BTW NL002435465B75 · Metzelaarplein 10, 7416 BV Deventer, Nederland