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Acquista 3, risparmia il 15% · Spedizione gratuita da €125 · Reso entro 30 giorniAcquista 3, risparmia il 15% · Spedizione gratuita da €125
Assistenza

Resi e cambi

30 giorni dalla consegna per il reso, da ogni paese. Scegli il credito in negozio e l’etichetta di reso è gratuita.

Come fare un reso, in 3 passaggi

  1. Scrivi a info@antheiafit.com con il numero d’ordine e gli articoli che vuoi rendere.
  2. Ti inviamo un link al nostro portale resi.
  3. Seleziona gli articoli, stampa l’etichetta o usa il codice QR e consegna il pacco.

Rimborso o credito in negozio

Credito in negozio: etichetta di reso gratuita, credito da usare appena riceviamo il tuo reso. Rimborso: sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, meno il costo dell’etichetta qui sotto. Indicaci la tua scelta nell’email.

Reso daEtichetta per rimborsoEtichetta per credito in negozio
Paesi Bassi, Belgio, Germania, Francia€4Gratis
Spagna, Portogallo, Italia€10Gratis
Austria€8Gratis
DanimarcaDKK 90Gratis
SveziaSEK 180Gratis
Regno Unito£4Gratis
Stati Uniti$4Gratis
Altri paesiScrivici e ti spieghiamo le opzioniGratis

Ti serve un’altra taglia?

Rendi l’articolo e scegli il credito in negozio: l’etichetta è gratuita e ordini subito la nuova taglia. Oppure scegli il rimborso ed effettua un nuovo ordine.

Cosa accettiamo

Non indossato e non lavato, con etichette e confezione originali, e con il sigillo igienico intatto sugli articoli sigillati. Provarlo va bene; indossarlo fuori no. Se un articolo torna indossato, lavato o danneggiato, possiamo ridurre o rifiutare il rimborso, e ti scriviamo sempre prima.

Articolo danneggiato o sbagliato?

Non avviare un reso normale. Inviaci il numero d’ordine e 3 foto (l’articolo, il problema, l’etichetta di lavaggio). Paghiamo noi il reso e ti mandiamo un sostituto o un rimborso.

Dove vanno i resi

L’indirizzo di reso arriva insieme all’etichetta.

I tuoi diritti legali

Nell’UE puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare un motivo. Nel Regno Unito valgono gli stessi diritti secondo le Consumer Contracts Regulations. La nostra politica di 30 giorni si aggiunge e non limita mai i tuoi diritti legali.

Politica completa: antheiafit.com/policies/refund-policy.

Selvi Sales, con il nome commerciale Antheiafit · KVK 74633945 · BTW NL002435465B75 · Metzelaarplein 10, 7416 BV Deventer, Paesi Bassi