Livraison

Livraison offerte dès 50 € d'achat. En dessous de 50 €, la livraison coûte 4 € vers les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne et la France. La plupart des commandes arrivent sous 3 à 6 jours ouvrés.

Ce que coûte la livraison et combien de temps elle prend

Destination	Livraison	Coût
Pays-Bas	3–6 jours ouvrés	4 €
Belgique	4–6 jours ouvrés	4 €
Allemagne	3–6 jours ouvrés	4 €
France	4–6 jours ouvrés	4 €
Reste de l'Europe	4–7 jours ouvrés	7 €
Reste du monde	4–7 jours ouvrés	20 €

Toute commande de plus de 50 € est livrée gratuitement, dans tous les pays où nous livrons en Europe. Votre panier vous indique où vous en êtes.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Nous préparons et expédions sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Ajoutez le délai de livraison ci-dessus et vous avez votre fenêtre.

Lors des lancements et des périodes chargées, l'expédition peut prendre un ou deux jours de plus. Si cela concerne votre commande, nous vous écrivons — vous n'aurez pas à nous relancer.

Suivre votre colis

Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis quitte nos locaux. Le premier scan du transporteur peut mettre jusqu'à 24 heures à apparaître, ne vous inquiétez donc pas si tout semble vide au début.

Plusieurs pièces commandées ? Elles voyagent parfois dans des colis séparés. Vous recevrez un lien de suivi pour chacun.

Le suivi indique livré, mais rien n'est arrivé

Vérifiez d'abord auprès de vos voisins et cherchez un avis de passage du transporteur — cela règle la question la plupart du temps. Toujours rien ? Écrivez à info@antheiafit.com avec votre numéro de commande et nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.

Un article est abîmé ou manquant

Écrivez à info@antheiafit.com avec votre numéro de commande et une photo. Nous nous en occupons — ne renvoyez rien avant d'avoir de nos nouvelles.

Je dois modifier mon adresse

Écrivez-nous dès que possible après votre commande. Avant l'expédition, nous pouvons presque toujours la modifier. Une fois le colis parti, ce n'est plus possible.

Finalement, une autre taille ?

Vous avez 30 jours pour retourner. Une étiquette de retour coûte 4 €, ou elle est gratuite si vous choisissez un avoir. Tous les détails dans notre politique de retour.

Encore une question ?

Écrivez à info@antheiafit.com. Nous répondons à chaque message sous 5 jours ouvrés.

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