Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 1. Mai 2026

Bei Antheia möchten wir, dass sich jede Bestellung genauso mühelos anfühlt wie die Stücke selbst. Im Folgenden findest du alles, was du über den Weg deiner Bestellung zu dir wissen musst.

Bearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versandt (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

Während Launches und in Spitzenzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern — wir halten dich stets per E-Mail auf dem Laufenden.

Lieferung

Wir versenden weltweit. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Es kann 24–72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiviert ist.

Die Lieferzeiten hängen von deinem Zielort und dem Zusteller in deiner Region ab. Internationale Sendungen können gelegentlich aufgrund der Zollabfertigung verzögert werden, und je nach Land können lokale Einfuhrgebühren anfallen. Bei Fragen zur voraussichtlichen Lieferzeit für deine Adresse melde dich gerne bei uns.

Sendungsverfolgung

Du erhältst die Tracking-Informationen per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass diese je nach Verfügbarkeit getrennt eintreffen.

Falls deine Sendungsverfolgung anzeigt, dass dein Paket zugestellt wurde, du es aber nicht erhalten hast, wende dich bitte so schnell wie möglich an uns und deinen lokalen Zusteller, damit wir das gemeinsam klären können.

Beschädigte oder fehlende Artikel

Sollte deine Bestellung beschädigt oder mit fehlenden Artikeln ankommen, melde dich bitte unter info@antheiafit.com mit deiner Bestellnummer und nach Möglichkeit Fotos, damit wir das für dich in Ordnung bringen können. Wir bemühen uns stets, die Angelegenheit innerhalb der Fristen zu lösen, die das geltende Verbraucherrecht vorsieht.

Adressänderungen

Wenn du deine Lieferadresse aktualisieren musst, kontaktiere uns bitte so bald wie möglich nach Aufgabe deiner Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, die Angaben vor dem Versand anzupassen — sobald ein Paket unterwegs ist, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Rücksendungen

Rücksendungen werden gemäß unseren Rückgaberichtlinien und deinem gesetzlichen Widerrufsrecht akzeptiert. Wir stellen dir die Rücksendeanweisungen zur Verfügung, sobald du eine Rücksendung initiierst.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Zielort und Servicelevel berechnet. Eventuelle Gratisversand-Aktionen oder Schwellenwerte werden in deinem Warenkorb angezeigt.

Kontakt

Fragen zu deiner Bestellung, zur Sendungsverfolgung oder zu Rücksendungen? Erreiche uns unter info@antheiafit.com — wir helfen dir gerne weiter.

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