Rücksendung & Umtausch

1. Schreib an info@antheiafit.com mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückschicken willst.
2. Wir schicken dir einen Link zu unserem Retourenportal.
3. Wähl deine Artikel, druck dein Etikett oder nutz den QR-Code und gib das Paket ab.

Guthaben: kostenloses Rücksendeetikett, Guthaben zum Einlösen, sobald deine Rücksendung bei uns ankommt. Erstattung: auf deine ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang deiner Rücksendung, abzüglich der Etikettkosten unten. Sag uns in deiner E-Mail, was du wählst.

Schick den Artikel zurück und wähle Guthaben: Das Etikett ist kostenlos und du bestellst die neue Größe sofort. Oder wähle eine Erstattung und gib eine neue Bestellung auf.

Ungetragen und ungewaschen, mit Originaletiketten und -verpackung, und bei versiegelten Artikeln mit unbeschädigtem Hygienesiegel. Anprobieren ist okay; draußen tragen nicht. Kommt ein Artikel getragen, gewaschen oder beschädigt zurück, können wir die Erstattung kürzen oder ablehnen, und wir schreiben dir immer vorher.

Starte keine normale Rücksendung. Schick uns deine Bestellnummer und 3 Fotos (den Artikel, das Problem, das Pflegeetikett). Wir zahlen die Rücksendung und schicken dir Ersatz oder eine Erstattung.

Deine Rücksendeadresse bekommst du mit deinem Etikett.

In der EU kannst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wer im Vereinigten Königreich bestellt, hat dieselben Rechte nach den Consumer Contracts Regulations. Unsere 30-Tage-Regel gilt zusätzlich und schränkt deine gesetzlichen Rechte nie ein.

Vollständige Richtlinie: antheiafit.com/policies/refund-policy.