Envios

Portes grátis em todas as encomendas acima de 50 €. Abaixo de 50 €, o envio custa 4 € para Países Baixos, Bélgica, Alemanha e França. A maioria das encomendas chega em 3–6 dias úteis.

Quanto custa o envio e quanto tempo demora

Destino	Entrega	Custo
Países Baixos	3–6 dias úteis	4 €
Bélgica	4–6 dias úteis	4 €
Alemanha	3–6 dias úteis	4 €
França	4–6 dias úteis	4 €
Resto da Europa	4–7 dias úteis	7 €
Resto do mundo	4–7 dias úteis	20 €

Todas as encomendas acima de 50 € são enviadas gratuitamente, para todos os países onde entregamos na Europa. O seu carrinho mostra-lhe quanto falta.

Quando chega a minha encomenda?

Preparamos e expedimos em 1–3 dias úteis (de segunda a sexta, exceto feriados). Some o tempo de entrega acima e tem a sua janela.

Durante lançamentos e períodos de maior movimento, a expedição pode demorar mais um ou dois dias. Se isso afetar a sua encomenda, escrevemos-lhe — não terá de andar atrás de nós.

Seguir a sua encomenda

Recebe um link de rastreio por e-mail assim que a sua encomenda sai daqui. O primeiro registo da transportadora pode demorar até 24 horas a aparecer, por isso não se preocupe se ao início parecer vazio.

Encomendou várias peças? Por vezes viajam em encomendas separadas. Receberá um link de rastreio para cada uma.

O rastreio diz entregue, mas não chegou nada

Verifique primeiro com os vizinhos e procure um aviso da transportadora — na maioria das vezes resolve-se assim. Continua sem nada? Escreva para info@antheiafit.com com o número de encomenda e tratamos disso com a transportadora por si.

Chegou algo danificado ou em falta

Escreva para info@antheiafit.com com o número de encomenda e uma fotografia. Nós tratamos disso — não devolva nada antes de ter notícias nossas.

Preciso de alterar a minha morada

Escreva-nos o mais depressa possível após a encomenda. Antes da expedição conseguimos quase sempre alterá-la. Depois de a encomenda seguir, já não.

Mudou de ideias quanto ao tamanho?

Tem 30 dias para devolver. Uma etiqueta de devolução custa 4 €, ou é grátis se escolher saldo em loja. Todos os detalhes na nossa política de devoluções.

Ainda tem alguma questão?

Escreva para info@antheiafit.com. Respondemos a todas as mensagens no prazo de 5 dias úteis.

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